Điều 1 – Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng 678w (sau đây gọi là "678w", "chúng tôi", hoặc "nền tảng") và người sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là "người chơi", "bạn", hoặc "thành viên"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 678w, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 678w bao gồm: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ, đua xe, cầu lông và tất cả các tính năng liên quan được cung cấp trên nền tảng.
Điều 2 – Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Để sử dụng dịch vụ của 678w, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
- Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật nơi bạn cư trú.
- Sử dụng tên thật, thông tin cá nhân chính xác khi đăng ký.
- Không sử dụng dịch vụ nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
- Hiểu và chấp nhận rủi ro tài chính liên quan đến hoạt động cá cược.
678w có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người chơi nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.
Điều 3 – Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản
Mỗi người chơi chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất tại 678w. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng thông tin cá nhân, cùng địa chỉ IP hoặc cùng phương thức thanh toán là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản cùng số dư còn lại.
Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). 678w không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người chơi cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].
678w có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Khi được yêu cầu, người chơi phải cung cấp: ảnh chụp CCCD/Căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, và bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng, v.v.). Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa chức năng rút tiền.
Điều 4 – Nạp Tiền Và Rút Tiền
678w hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT TRC20. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
- Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Thời gian xử lý: Nạp tiền thường tức thì; rút tiền trong vòng 1-24 giờ tùy phương thức.
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản.
- 678w không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị chậm do lỗi của bên cung cấp dịch vụ thanh toán.
Điều 5 – Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 678w đều đi kèm điều kiện hoàn cược (wagering requirements) được công bố rõ ràng trong từng thông báo khuyến mãi. Người chơi phải đáp ứng điều kiện hoàn cược trước khi có thể rút số tiền thưởng và tiền thắng cược từ số dư thưởng.
- Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được nêu cụ thể. Hết hạn, số dư thưởng sẽ bị hủy.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình.
- 678w có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
- Người chơi có thể từ chối tham gia khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Điều 6 – Quy Tắc Đặt Cược Và Kết Quả
Mọi cược được đặt trên nền tảng 678w đều được coi là chính thức ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về tất cả các lệnh đặt cược đã xác nhận.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả cược không chính xác (ví dụ: hệ thống hiển thị tỷ lệ sai), 678w có quyền hủy bỏ cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi. Quyết định của 678w trong các tình huống tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ hệ thống.
Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công nghệ hỗ trợ không được 678w cho phép.
- Thao túng kết quả trò chơi thông qua thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên đại lý.
- Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ cho các mục đích bất hợp pháp.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
- Mạo danh nhân viên 678w hoặc cố ý cung cấp thông tin sai lệch.
- Đặt cược hai chiều (arbitrage betting) có tính toán nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
Điều 8 – Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật Dữ Liệu
678w cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế. Dữ liệu của bạn sẽ không bao giờ được bán, chia sẻ hoặc cho thuê cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.
Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân được trình bày trong Chính sách bảo mật của 678w.
Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm
678w không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất dữ liệu, gián đoạn dịch vụ do lỗi đường truyền Internet hoặc bảo trì hệ thống.
Tổng trách nhiệm tài chính của 678w đối với bất kỳ khiếu nại đơn lẻ nào không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.
Điều 10 – Chơi Có Trách Nhiệm
678w nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi game lành mạnh. Người chơi có thể yêu cầu các công cụ sau thông qua bộ phận hỗ trợ:
- Đặt hạn mức nạp tiền: Giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian 7 ngày đến 6 tháng.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thời hạn.
- Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống nhắc nhở khi bạn chơi liên tục quá 2 giờ.
Nếu bạn lo ngại về hành vi cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 678w để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Điều 11 – Sửa Đổi Điều Khoản
678w có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản trong tài liệu này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được hiển thị trên trang này kèm ngày cập nhật gần nhất. Người chơi nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Điều 12 – Liên Hệ Và Giải Quyết Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Giờ hỗ trợ: Thứ Hai – Chủ Nhật, 00:00 – 24:00 (GMT+7)
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh
Mọi khiếu nại phải được gửi bằng văn bản (email) trong vòng 14 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện khiếu nại. 678w cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.